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2013年10月

2013年10月18日 (金)

第一印象!

初対面での印象が大事!

このことは、結構みなさま知ってられますよね♪

私は、本日フリーアナウンサーやブラッシュアップセミナーの

講師として常々活躍されている島津ゆう子先生の

『第一印象で決まる接客術』セミナーを

弊社主催で開催させていただきました!

第一印象で相手に与えてしまった印象は

その後7,8回会う回数を重ねないと

変えることはできないらしいです。

しかも、目で見る印象は50%以上

耳で聞く印象が30%

内容による印象はわずか10%弱だそうです。

なので、10%弱の内容をしっかりプレゼンしなければならないのですが

目で見る印象は心がけで

すぐに改善できるということで

実際に、やってもらいました。

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姿勢や身だしなみ

お洋服の選び方やTPO

持ち物や着こなしも大事だそうです。

そして、なにより

発する声のトーンも重要だというこことで

ドレミファソのソの音で

ご挨拶する練習も行いました!

笑顔で笑声を作って

表情筋をしっかり動かしてアンチエイジングケアにも良いとか!!

なるほど~~!私もしっかりとお顔の筋肉を動かせるように

今日から練習しようと思いました!

島津先生のセミナーはとても評判が良くて

弊社のスタッフだけではもったいないので

企業の垣根をこえて

多くの方にお越しいただきました。

第一印象の重要性について

大変勉強になりました♪

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